SMS настройки
СМС – это доступный и недорогой способ продвигать свои товары и услуги, информировать о каких-либо событиях ваших клиентов, коллег, друзей и знакомых. Сервис СМС рассылки доставляет «прямо в руки» вашему клиенту всю важную информацию не только в рекламных целях, но и для поддержания связи. В целом, он является незаменимым инструментом для любого бизнеса, выгодно дополняя существующую рекламу, или как самостоятельная услуга.
Для качественного сервиса СМС рассылок BloknotApp сотрудничает с смс-сервисом LetsAds.com. Интеграция BloknotApp и LetsAds.com очень проста и занимает всего пару минут.
Для этого зайдите в панели управление "Настройки" и выберите пункт "SMS настройки". Здесь у Вас указано 4 шага для того, чтобы объеднить сервис СМС-рассылки с программой.
Шаг 1. Зарегистрируйтесь на сайте LetsAds.com с вашим номером телефона в формате 380ххххххххх и получите пароль в смс. Пароль обязательно сохраните и не меняйте. С этим паролем вы будете заходить на LetsAds, и с помощью него две программы будут соединяться между собой (если вы по каким то причинам изменили пароль, обязательно сразу сообщите новый пароль нашей службе поддержки).
Шаг 2. Перейдите на сайт LetsAds.com во вкладку "Профайл". Заполните разделы "Информация о компании" и "Контактная информация" полностью, остальные разделы заполнять не нужно.
Шаг 3. Перейдите в раздел “Использование API” и нажмите кнопку "Отправить заявку". После того, как Вы отправили заявку на “Использование API”, на мобильный Вам придет подтверждение с текстом "API is activated". Это значит, что интеграция прошла успешно, и Вы можете продолжить настройки уже в BloknotApp.
Шаг 4. Введите номер телефона (в том же формате, что и при регистрации 380ххххххххх) и пароль от LetsAds.com (который вам пришел в первом смс) в форму ниже и нажмите кнопку "Подключить".
Теперь у Вас отображается страница для индивидуальных настроек.
- Баланс – это сумма, которая у Вас на счету, и доступна для использования.
- Сообщения – это кол-во доступных сообщений, которые Вы можете отправить в соответствии с суммой на вашем счету.
- Цена за 1 sms – это стоимость одного сообщения.
- Пополнить баланс – это возможность увеличить сумму на счете. Детали в "Пополнение баланса СМС".
- Текст SMS – это информация, которая будет отправлена клиенту. Время записи подтягивается автоматически с календаря. Потому формулу {Время записи} Вы обязаны оставить в теле сообщения (в начале, в конце или посередине – не имеет значения). Сохранить текст без этой формулы Вы не сможете.
- Доп. параметры – это возможность установить автоматическую отправку сообщений всем клиентам по которым вы создаете запись в календаре. При желании, создавая запись, напоминание можно будет отменить снятием галочки. Если Вы не хотите, чтобы смс отправлялись всем по умолчанию, в таком случае здесь не ставите галочку. Тогда при создании записи в календаре Вы сможете ее ставить по необходимости только тем, кому посчитаете нужным напомнить о визите.
- Отправлять SMS – это время до начала записи, за которое клиент получит уведомление. Есть возможность указать – от нескольких часов до нескольких дней (напоминание отправляется автоматически только 1 раз).
В результате, заполнив все необходимые данные, Вы сохраняете их, и рассылка работает согласно указанным параметрам.
СМС рассылка – это инструмент для развития бизнеса, а именно привлечение потенциальных и удержание существующих клиентов.
Массовые рассылки СМС
С помощью партнера BloknotApp – сайта Letsads.com – эта услуга доступна и проста в настройке.
Для начала заходим на сайт Letsads.com и в панели управления выбираем "Создать рассылку".
Теперь пошагово разберем все этапы:
1. Имя отправителя (Альфа-имя) – по умолчанию при рассылке будет стоять отправитель TestCode. Для того, чтобы отправка шла от имени салона/клиники, необходимо нажать "Добавить имя отправителя" и выполнить указанные инструкции.
Примечание: Альфа-имя для смс-напоминаний входит в стоимость тарифа "Профи". В тарифе "Базовый" предоставляется за дополнительную ежемесячную оплату. Для массовых рассылок альфа-имя доступно в обоих тарифах.
Обратите внимание, что процедура утверждения нового альфа-имени может занять некоторое время (утверждается операторами от 1 до 15 рабочих дней), поэтому рекомендуем делать это заранее, чтобы рассылка была проведена в запланированные сроки.
2. Номера, по которым будет проведена рассылка, можно добавить двумя способами:
- вносим вручную номера либо выбираем с телефонной книги категорию контактов.
- при первой настройке телефонная книга будет пустая, поэтому необходимо перейти во вкладку "Контакты" и провести следующие действия:
- создаем группы контактов (если рассылки будут проводиться по категориям). Например: существующие клиенты, потенциальные клиенты, сотрудники и т.д. Нажимаем "Новая группа", вносим название и сохраняем.
- загружаем в программу контакты клиентов выбрав "Добавить контакт" или "Загрузить файл".
- Добавить контакт – это внесение данных в ручном режиме. Если у Вас рассылка на небольшое количество клиентов, а готовой базы нет, то это отличный вариант. Кроме этого, один раз внесенные данные остаются в базе и доступны для дальнейшего использования.
- Загрузить файл – это автоматическая заливка готовой базы клиентов. Важно при подготовке файла выполнить обязательные требование по формату, указать к какой группе будут относиться контакты и нажать "Выбрать файл" и кнопку "Загрузить".
Важно! Файл с базой клиентов выгружают по запросу собственника аккаунта наши технические специалисты на протяжении рабочих суток с момента обращения.
3. Текст сообщения - информация, которая будет отправлена клиенту.
Нажав на шестеренку, можно сохранить шаблоны либо ввести текст вручную. Кроме этого, текст можно в один клик перевести с кириллицы на латиницу, поскольку кол-во символов в 1 смс в два раза больше.
4. Параметры рассылки – это возможность выбрать дату начала, отправить смс одновременно или частями, а также по завершении получить уведомления на свой телефон.
По завершении всех настроек нажимаем "Детали рассылки" – это сводные данные, где можно в сжатом виде проверить корректность информации.
Важно! До отправки рассылки проверьте, достаточно ли у Вас на счету средств. При необходимости его пополнить читайте статью "Пополнение баланса СМС".
Своевременное пополнение баланса позволит Вам всегда вовремя информировать клиентов о предстоящей записи, а также проводить рассылки о новых услугах и акциях.
Пополнить счет можно зайдя в SMS настройки и нажав кнопку " Пополнить баланс" (переход на сайт Letsads.com), либо напрямую зайти на сайт и нажать в верхнем правом углу кнопку "Пополнить счет".
На странице доступны несколько способов оплаты:
Теперь указываем сумму, выбираем подходящий для нас способ и нажимаем кнопку "Добавить на счет".
Если Вы планируете оплачивать банковской картой, то подходят варианты и Интеркаса и Wayforpay. Рекомендуем второй, поскольку переход упрощенный и ниже комиссия за услуги.