Необработанные заявки
В случае, если Вы не готовы предоставить клиентам возможность самостоятельно бронировать себе время в графике салона и считаете необходимым звонок администратора для подтверждения, у Вас будет такая возможность.
После того, как Вы выключите функцию автоматического добавления заявки в календарь (Настройки - Онлайн-запись - Автоматически принимать заявки в календарь), все новые заявки будут попадать в раздел Уведомления (пункт меню - Необработанные заявки). Здесь Вы увидите всю информацию, которую внес клиент при онлайн-записи, а также его статус – новый он или уже посещал Ваш салон. После проверки информации, нажав на кнопку "Записать", администратор легко перенесет запись в Календарь. При этом, у администратора есть возможность откорректировать запись.
Важно! При отключении автоматического добавления записи в Календарь, у клиентов будет возможность записаться на одно и то же время неограниченное количество раз. Только после подтверждения записи администратором накладка будет невозможна.
История заявок
В Истории заявок сохраняется информация о созданных в Онлайн-записи визитах. Независимо от того, добавлялись они в Календарь автоматически или после подтверждения администратором.