Услуги
Категории услуг
В первую очередь нужно определить категории и услуги, которые будут в них входить. Их можно распределить следующим образом, например:
- парикмахерские услуги;
-
косметологические услуги;
- ногтевой сервис;
- визаж;
- массаж и т.д.
После этого добавляем категории в программу, в панели управления переходим на «Товары и услуги», далее – «Услуги» и «Категории услуг». Нажимаем на кнопку «Добавить категорию» (примеры, которые уже есть в программе, Вы можете удалить либо отредактировать). В первой строке указываем название категории и нажимаем кнопку "сохранить" (если категория основная, то вторую строчку не меняем). Например, категория «Парикмахерские услуги».
Вторая строка используется в том случае, если Вы хотите разделить основную категорию на несколько подкатегорий (например, категория «Парикмахерские услуги» делится на подкатегории «Стрижки», «Прически», «Окрашивание»). Тогда сначала создаете категорию, потом нажимаем снова кнопку «Добавить категорию» и название подкатегории указываем в первой строке, а основную – выбираем из списка во второй строке.
Все услуги
В панели переходим на «Товары и услуги», далее «Услуги» и «Все услуги» и нажимаем на кнопку «Добавить услугу»:
Заполняем следующим образом:
Название услуги (например, "Стрижка на короткие волосы" или "Окрашивание длинных волос"). В данном пункте необходимо конкретизировать, чтобы при записи мастер понимал, что он должен сделать, а клиент мог выбрать именно то, что ему нужно. Цена (указываем стоимость услуги для клиента). Данные важны для клиента (понимание своих расходов), мастера (удобно для расчета ЗП), а также руководства (анализ показателей по доходам).
Себестоимость (указываем исходную цену услуги – себестоимость материалов, потраченных на предоставление данной услуги). Обычно под себестоимостью понимаем среднее арифметическое, так как точную сумму, к сожалению, некоторых услуг невозможно просчитать в связи с тем, что она часто варьируется. Информация используется при расчете отчета по чистой прибыли.
Длительность (вносим время в минутах). Время важно для клиента, чтобы спланировать свой день. Для мастера, чтобы эффективно использовать рабочее время, а также для руководства, чтобы оптимизировать рабочий процесс.
Категория (выбираем категорию или подкатегорию, к которой услуга относится непосредственно). Это позволит конкретизировать задачу для мастера и получить детальный анализ в разрезе услуг для руководства.
Исполнители услуг (ставим галочку возле тех мастеров, которые выполняют эту процедуру).
Товары
Если Вы, кроме предоставления услуг, занимаетесь реализацией продукции, то эта вкладка поможет Вам упростить процесс работы в данном направлении, а именно: ведение отчетности, подсчет доходов и востребованности продукции. Последовательность действий при внесении данных по товарам идентична, как и при услугах.
Категории товаров
Разделяем товары на категории и создаем их в программе. В панели управления переходим на вкладку «Товары», пункт «Категория товаров» и нажимаем кнопку «Добавить категорию». Подкатегории добавляться таким же образом. Следующий шаг - добавление товаров.
Все товары
Вкладка ниже «Все товары» - добавляем товар указав следующую информацию:
- название товара
- штрих код
- себестоимость и % наценки (расчет суммы - автоматический)
- категорию