23.03.2018 •
Безопасность базы клиентов

“Чем меньше мы знаем, тем больше подозреваем”, — сказал Иосиф Биллинг. Правдивость этих слов доказана не раз. И уже не один салон красоты сталкивался с проблемой кражи базы клиентов или увода клиента “на дом” недобросовестными сотрудниками. Чтобы этого избежать бьюти центры начали устанавливать себе программы для салонов красоты, другими словами, CRM систему. Этот шаг помог им обезопасить базу клиентов, а владельцы салонов начали спать спокойно. Информация о клиентах находиться в облачном хранилище данных на защищенных серверах.
В CRM системе BloknotApp есть деление на уровни доступа которые мы Вам опишем, всего их четыри.

 

  1. Владелец — Вы “босс” и Вам можно все. Нет никаких ограничений и никто не может Вам их создать. Определяете уровень доступа сотрудников. Добавляете и удаляете категории, услуги или товар. Имеете доступ ко всем вкладкам и скрыть от Вас что-нибудь просто невозможно. Весь салон на ладони.
  2. Директор — уровень директор имеет все те же возможности, что и Владелец. Но “босс” только один, и это Вы, и Вас удалить не может никто.
  3. Администратор — задача этого сотрудника записывать клиентов на прием, общаться с ними в бьюти студии и улыбаться, изменять им услуги, товар или категории не надо, да и доступ к отчетности тоже не нужен.
  4. Мастер — его дело предоставлять хорошие услуги, видеть отчетность или еще что-то, что не так важно для предоставления услуг ему. После приглашения в CRM систему BloknotApp мастер может скачать себе мобильное приложение для мастеров на телефон или пользоваться веб версией программы для салонов красоты.

 

Владелец приглашает сотрудников в программу, вводя их емейлы. Сотрудники с уровнем доступа администратор, директор, владелец могут зайти в админ панель программы для салонов красоты используя свой емейл и пароль.

CRM система для салонов красоты это большой шаг для Вашего бьюти центра ведение отчетности, СМС-напоминания клиентам, что у них завтра маникюр, педикюр, косметолог или парикмахер. Полный контроль за салоном красоты, даже когда Вы на другом краю планеты, все, что нужно, это подключенный ноутбук, планшет или смартфон к интернету.

Ваши конкуренты уже установили программу для салонов красоты, а Вы?